Pinigų grąžinimo politika

Taikome 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad per 30 dienų nuo prekės gavimo galite prašyti grąžinti prekę.

Norint grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės pirkimo čekio arba pirkimo įrodymo.

Perkant pagal akciją „Perki 2 - vienai prekei taikoma nuolaida“, grąžinus vieną iš prekių ir nebeatitinkant akcijos sąlygų, nuolaida bus perskaičiuota ir išskaičiuota iš grąžinamos sumos.

Gaminiai, kurie buvo koreguojami jūsų prašymu, negali būti grąžinami.

Kaip vyksta grąžinimas:

  • Grąžinimo kodą gaunate siuntos gavimo žinutėje.
  • Prieš išsiųsdami grąžinamą produktą, informuojate mus el. laišku apie planuojamą grąžinimą ir nurodote užsakymo numerį.
  • Tvarkingai supakuojate siuntą - jei pavyksta, į tą pačią pakuotę, kurioje gavote siuntą. 
  • Paštomate atsispausdinate siuntos lipduką ir išsiunčiate siuntą.

Jei grąžinimo kodo negavote ar nerandate, susisiekite su mumis el. paštu.

Visada galite susisiekti su mumis visais grąžinimo klausimais adresu linoseses@gmail.com.

Pažeidimai ir problemos

Gavę užsakymą apžiūrėkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė turi defektų, yra sugadinta arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.

Keitimas

Greičiausias būdas užsitikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o priėmus grąžinimą, atskirai įsigyti naują prekę.

Pinigų grąžinimas

Gavus ir patikrinus jūsų grąžinamą prekę, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžinti pinigai pradiniu mokėjimo būdu. Nepamirškite, kad gali užtrukti, kol jūsų bankas ar kredito kortelės bendrovė apdoros ir išsiuntinės grąžinamąją išmoką.
Jei nuo tada, kai išsiuntėte laišką dėl grąžinimo, praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, o pinigų dar negavote, susisiekite su mumis el. paštu linoseses@gmail.com.